La auditoría interna es un procesos sistemático, independiente y documentado que se realiza a una organización, proceso o actividad para verificar el grado de conformidad de acuerdo a los requisitos establecidos por una requisito establecido, la misma organización o sus clientes.
Entre sus aplicaciones encontramos las siguientes:
- Evaluación del sistema de gestión de calidad: Evaluar la eficacia y la conformidad del sistema de gestión de calidad de una organización con estándares, normativas y procedimientos establecidos, como la NTC ISO 9001- 2015, permite identificar áreas de mejora y asegurar que se cumplan los requisitos de calidad.
- Identificación de no conformidades: Durante la auditoría, se pueden detectar no conformidades, es decir, desviaciones o incumplimientos con respecto a los estándares de calidad, estas no conformidades se documentan para que la organización pueda tomar medidas correctivas.
- Mejora continua: Proporciona información valiosa para la mejora continua, las áreas de oportunidad identificadas permiten a la organización tomar medidas correctivas y preventivas para optimizar sus procesos y actividades.
- Cumplimiento de requisitos legales y regulatorios: Permiten garantizar que la organización cumple con las regulaciones y requisitos legales relacionados con su industria y productos.
- Aseguramiento de la calidad: Contribuye a garantizar que los productos o servicios entregados por la organización cumplen con los estándares de calidad establecidos, lo que aumenta la satisfacción del cliente.
En resumen, una auditoría interna de calidad es una herramienta esencial para evaluar y mejorar la gestión en una organización, asegurando que cumple con los estándares, minimizando riesgos y promoviendo la interacción del sistema.
